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【醫(yī)療】番禺區(qū)第二人民醫(yī)院滿意度上半年第三方測(cè)評(píng)工作順利完成
來(lái)源：默認(rèn)管理員點(diǎn)擊數(shù)：488發(fā)布時(shí)間：2014-06-09繼2013年開(kāi)始與廣東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)合作連續(xù)3年的全省公立醫(yī)院群眾滿意度調(diào)查項(xiàng)目后，2014年1月方舟公司受廣州市番禺區(qū)第二人民醫(yī)院的委托，以獨(dú)立第三方的身份，開(kāi)展為期一年的滿意度調(diào)研工作。每個(gè)季度一次，通過(guò)攔截訪問(wèn)、電話訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方法，客觀真實(shí)地收集門診及臨床科室患者、內(nèi)部員工對(duì)醫(yī)院整體情況的滿意度評(píng)價(jià)。
2014年6月，對(duì)前兩期數(shù)據(jù)的合并后，方舟公司已完成了上半年成績(jī)匯總及匯報(bào)工作，在掌握醫(yī)院各崗位醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中存在的不足，為實(shí)現(xiàn)番禺區(qū)第二人民醫(yī)院整體滿意度的提升提出了建議，上半年工作順利完成。
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