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2014年7月，方舟公司與廣州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院順利簽約，開展2期的群眾和內(nèi)部員工滿意度調(diào)研工作。

　　本次調(diào)研采用攔截訪問、電話回訪、深度訪談等方法，通過對門診患者、住院/出院患者、內(nèi)部員工展開全面的滿意度調(diào)查工作，全面掌握醫(yī)院目前的滿意度現(xiàn)狀，找出醫(yī)院目前存在的問題。

　　方舟公司將按照中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的要求，科學、規(guī)范地完成了本次調(diào)研工作，真實客觀地反饋患者、員工的意見和建議，并針對目前的短板找出合理的改善建議，更好的提升醫(yī)院患者滿意度。