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家電行業(yè)解決方案

    家電行業(yè)是國(guó)內(nèi)比較成熟的行業(yè)，也是競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)。黑電與白電、大家電與小家電、國(guó)外品牌與本土品牌之間，相互滲透交織，形成錯(cuò)綜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局。

    目前，國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的情形可概括為三點(diǎn)：

            1、 家電企業(yè)產(chǎn)品日益多元化，即黑電與白電、大家電與小家電相互滲透

            2、大家電步履步履維艱，小家電方興未艾。

                      彩電行業(yè)依靠產(chǎn)品創(chuàng)新（背投、等離子）初步渡過嚴(yán)冬

                      空調(diào)行業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻，庫(kù)存居高不下，價(jià)格成為唯一競(jìng)爭(zhēng)手段

                      冰箱和洗衣機(jī)行業(yè)增長(zhǎng)率低

                      小家電成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

            3、進(jìn)行核心技術(shù)大多為國(guó)外品牌掌握，本土品牌以價(jià)格、渠道和推廣作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段。

    方舟公司曾與眾多國(guó)內(nèi)外知名家電企業(yè)合作，開展過消費(fèi)者U&A研究、品牌研究、競(jìng)爭(zhēng)分析、渠道研究、廣告研究、顧客滿意度研究，并在研究基礎(chǔ)上為客戶提供了高質(zhì)量的咨詢建議。

包括以下研究?jī)?nèi)容：

消費(fèi)者U&A研究

研究?jī)?nèi)容：

　　-對(duì)各品牌的認(rèn)知與態(tài)度

　　-產(chǎn)品使用與態(tài)度

　　-購(gòu)買行為與態(tài)度

　　-媒體消費(fèi)習(xí)慣

使用模型：

　　-消費(fèi)者U&A研究模型

競(jìng)爭(zhēng)分析

研究?jī)?nèi)容：

　　-總體競(jìng)爭(zhēng)狀況

　　-各品牌競(jìng)爭(zhēng)地位

　　-品牌轉(zhuǎn)換

使用模型：

　　-競(jìng)爭(zhēng)定位模型

渠道研究

研究?jī)?nèi)容：

　　-渠道結(jié)構(gòu)(有幾種渠道模式、各種模式的層級(jí))

　　-各種渠道的銷量

　　-各種渠道的利潤(rùn)(總利潤(rùn)、利潤(rùn)結(jié)構(gòu))

　　-各品牌的渠道政策(渠道選擇、渠道維護(hù)、渠道激勵(lì))

使用模型：

　　-渠道研究模型

顧客滿意度研究

研究?jī)?nèi)容：

　　-總體滿意度

　　-滿意與不滿意的方面

　　-改進(jìn)建議

　　-推薦情況與推薦效果

使用模型：

　　-顧客滿意度模型